রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

wn77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ব্যাপারে স্বচ্ছ থাকি। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন —…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগ করে তথ্য পরিবর্তনের সুযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
wn77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করতে পারে। আপনার পেমেন্ট ডেটা — bKash, Nagad বা Rocket যেটাই হোক — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে প্রোফাইল বিক্রি করতে নয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ড ছাড়া অন্য তথ্য মুছে দিই — আর্থিক রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

OTP যাচাই প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।
কুকি নীতি আমরা কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং বাংলায় সাড়া দিই। আপনার অনুরোধ যাচাই করতে আমরা অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি, তাই অনুরোধের সময় নিবন্ধিত নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন আছে — সেখান থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে পাঠান — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখা ও কিছু ক্ষেত্রে সম্পাদনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ দিই — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

হ্যাঁ, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। বাকি তথ্য অনুরোধের পরে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রোফাইল ও ব্রাউজিং ডেটা মুছে দেওয়া হয়। শুধু আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাই অথবা অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

wn77 Bangladesh থান্ডারস্ট্রাক ২ স্লট wn77 অ্যাপ মাল্টিহ্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক আগুনের স্লট জোন